什么是营销情报?
什么是营销情报? 营销情报的最重要方面之一是全面了解竞争对手、行业状况以及不断变化的消费者格局。有了这些信息,营销人员可以根据自己的见解以及整个行业的见解来评估他们的策略并优化未来的活动。
让我们更深入地了解营销情报究竟是什么,以及为什么营销人员不能让它掉入裂缝中: 什么是营销情报? 营销情报是与组织的营销工作相关的数据。收集后,可以分析该数据,以准确有效地指导活动的决策过程。虽然营销情报用于帮助实现许多不同的营销目标,但在高层次上,它用于为有关竞争对手、产品和消费者趋势或行为的决策提供信息。
为什么营销情报很重要? 营销情报应该作为团队决策的指路明灯。通过收集和分析有关客户和行业趋势和行为的上下文数据,营销人员可以全面了解哪些有效,哪些无效。这可以为企业提供优于竞争对手的重要优势,教育他们了解目标受众,并评估对其各种产品的洞察力。
营销情报也可以应用于未来的目标设定。事先设定明确的目标可以大大提高营销情报工作的效率和范围。此外,明确定义您希望这些信息扮演的角色,可以更轻松地识别正确的数据以跨媒体组合提取。
营销情报的类型
营销人员可以使用许多不同的方法来获取可操作的营销情报。让我们探索一些最常见的方法,让团队更好地了解他们试图销售的市场:
1 专门小组 焦点小组涉及手动选择一组人,以创建目标市场的样本量。主持人向参与者提出一系列预先确定的问题,以鼓励小组之间的进一步讨论。这使营销人员能够深入了解其受众的更深层次的意见,从而使他们能够对未来的活动做出更明智、更细致的决策。
2 民意调查 民意调查不同于问卷和调查,因为它们通常将精力集中在一个问题上。与其他方法中可能包含的开放式问题相反,民意调查可以快速轻松地回答,从而提高响应率。
3 现场试验 现场试验是企业测试围绕其产品或品牌的不同变量的机会,允许营销团队尝试新举措,同时最大限度地减少广告浪费。例如,新产品可能会在选定的商店中进行测试,或者新消息可能会应用于特定的地理区域。根据这些举措在较小规模上的表现,它们可能会推广到更多的受众。
4 问卷 问卷是营销人员接触大量受众的另一种方式。它可以帮助营销人员确定有关客户的定性和定量见解,并且可以在线和离线进行。 形式 表单是营销人员了解目标受众特定信息(通常是相关的人口统计信息)的一种方式。这些通常由研究人员进行,目标是获得关于客观数据的更多见解,而不是客户的意见或一般反馈。
5 邮件调查 邮件调查是一种接触大量受众的经济高效的方式。尽管近年来出现了向技术资源的转变,但这种方法对于在技术获取可能更加稀缺的地区开展外展活动的组织来说仍然是卓有成效的。
营销情报和营销研究有什么区别? 虽然营销情报工作可以带来更好的营销活动和提高营销投资回报率,但实际术语经常与两个不同的过程混淆:商业智能和营销研究。 虽然这两个术语都帮助组织做出有关活动的明智的、数据驱动的决策,但不同之处在于每个人的总体目标。营销研究仅关注特定组织的努力,有助于在不提供对任何外部因素的深入了解的情况下了解活动的某些方面。或者,商业智能侧重于跨业务职能和流程收集数据,以优化所有组织部门和地点的效率。
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